Covid-19 modalités spectacles annulés

Cher public,

Depuis le début de la crise sanitaire mondiale, nous avons annulé tous les spectacles programmés depuis le 15 mars 2020. L’équipe du Théâtre de la Ville s’est mobilisée pour organiser le report de ces spectacles, mais cela n’a pas toujours été possible. Vous pouvez bénéficier d’un report, d’un avoir ou du remboursement de vos billets. Les modalités sont précisées ci-dessous.

En l’absence de réponse de votre part passé le 1er novembre, vos places seront annulées, et le montant de vos commandes sera passé en avoir valable sur la saison 2020/2021.

Un accueil adapté aux mesures sanitaires a été mis en place, toutefois, nous vous encourageons à effectuer vos demandes à distance.

 

Spectacles annulés :
Vous pouvez demander un avoir valable sur la saison 2020/2021 ou un remboursement.


Spectacles reportés :

Kery James : vous devez nous restituer votre billet pour bénéficier du report. Si vous avez un billet acheté via France Billet, celui-ci n’est plus valable et sera remboursé par France Billet.


Autres spectacles reportés : votre billet reste valable pour la nouvelle date, à la condition de nous confirmer votre venue à :
theatredelaville@mairie-valence.fr

Si vous ne pouvez pas venir à la date du report, vous pouvez demander un remboursement ou un avoir valable sur la saison 2020/2021.

 

Comment bénéficier d’un avoir ?

Si votre spectacle est reporté, vous devez nous restituer vos billets (à déposer à l’accueil, ou à envoyer par courrier). Aucun billet numérisé ne sera accepté.

Si votre spectacle est annulé, il n’est pas nécessaire de nous restituer vos billets.

Dans les deux cas, vous pouvez demander un avoir valable sur la saison 2020/2021. Les demandes d’avoir sont à effectuer avant le 1er novembre 2020.

 

Comment bénéficier d’un remboursement ?

Si votre spectacle est reporté, vous devez nous restituer vos billets (à déposer à l’accueil, ou à envoyer par courrier). Aucun billet numérisé ne sera accepté.

Si votre spectacle est annulé, il n’est pas nécessaire de nous restituer vos billets.

Dans les deux cas :

 

Vous avez un billet France Billet (Fnac, Carrefour, Géant, Intermarché, Magasins U).

Kery James : Attention ! France Billet procède au remboursement de tous les billets achetés pour le concert du 4 avril. Votre ancien billet ne sera donc pas valable à la date du report, le 16 septembre.

Autres reports : indiquez-nous si vous souhaitez venir à la date du spectacle reporté, votre réservation sera alors maintenue. Votre réservation sera annulée en l’absence de manifestation de votre part.

Remboursements ou avoirs : aucune demande ne peut être faite au Théâtre de la Ville, vous devez vous adresser au revendeur qui vous informera de ses modalités de remboursement ou d’avoir.

 

Spectacles reportés :

Le Pari des bretelles
Prévu le dimanche 15 mars 2020, reporté au dimanche 15 novembre 2020.

Vipère au poing
Prévu le vendredi 20 mars 2020, reporté au vendredi 26 mars 2021.

Kery James
Prévu le vendredi 4 avril 2020, reporté au mercredi 16 septembre 2020 à 20h, au Train Théâtre.
Attention ! Pour les spectateurs ayant acheté leur billet au Train Théâtre, la date du report est le jeudi 17 septembre 2020 à 20h.

A Contratiempo
Prévu le vendredi 10 avril 2020, reporté au vendredi 16 avril 2021.

Arts & Facs
Prévu le mercredi 15 et le jeudi 16 avril 2020, reporté au vendredi 23 octobre 2020.

Kamuyot
Prévu le mercredi 22 avril 2020, reporté à la Comédie de Valence (date à venir).

Stéphane Belmondo trio
Prévu le vendredi 24 avril 2020, reporté au jeudi 5 novembre 2020 à la Maison de la Musique et de la Danse.

Spectacles annulés :

Un après-midi avec les solistes de l’Opéra de Paris, prévu le dimanche 22 mars 2020.

Les spectacles de Jazz Action Valence :  Jim Black, prévu le jeudi 26 mars 2020 , Omri Mor, prévu le jeudi 14 mai 2020,  Anne Sila et le JAV Contreband, prévu les 18 et 19 mai 2020.